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compatibilité hp envy 6030 et impression word avec windows 11

bonjour
impossible d'imprimer des documents word ???
que faire
merci

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  • Bonjour merci de préciser le problème que vous rencontrez. Messages d'erreurs...?

    • @fil41 vérifier si votre imprimante est définie par défaut dans les paramètres périphériques.et voir si vous l'utiliser en mode USB ou sans fil.

    • @fred24135124 par exemple un pdf reçu de orange s'imprime ss pb

      et un autre pdf d'engie est "blanc"


      ds mes documents sur l'ordi

      quand je veux imprimer directement avec l'hp les dossiers sont vides alors que qd je les consulte directement

      ils sont bien présent

      comme si l'hp ne pouvait pas les détecter !


      A ne rien y comprendre !!!


      merci de vous interesser à mon pb